第五路标(beta版)

【转】是什么推动了管理人员的知识共享：个人层面、人际关系层面以及组织层面因素探究

2008-09-27T18:07:00.000-07:00

Volume 2 Issue 1

Managerial Knowledge Sharing:

The Role of Individual, Interpersonal, and Organizational Factors

Lin Lu (路琳), Kwok Leung (梁觉) and Pamela Tremain Koch

知识共享行为

1. 在日常工作中，我主动向同事传授业务知识。

2. 我保留自己的工作经验，从不轻易拿出来让别人享用。(R)

3. 我把有用的工作经验和心得与大家共享。

4. 在学到对工作有用的新知识后，我进行宣传，让更多的人学到它。

5. 除非公司要求，我一般不会把自己的工作经验技巧告诉别人。(R)

6. 在工作岗位上，我拿出自己的知识与更多的人共享。

7. 我积极利用公司现有的信息技术手段把自己的知识拿出来分享。

8. 只要公司其他同事需要，我总是知无不言，言无不尽。

(备注: 6, 7, 8参见Bock and Kim, 2002.)

功效感

1. 我传授给同事的知识将对他们非常有用。

2. 我个人的技术经验拿到公司中去将发挥很大的作用。

3. 我个人的知识是有限的，即使转化成企业的知识也不会造成什么影响。(R)

4. 我把自己的知识在公司中共享将会有助于公司达到业绩目标。

5. 我把自己的知识在公司中共享将会改进公司的工作进程。

6. 我把自己的知识在公司中共享将会提高公司的生产力。

(备注: 4,5,6参见Bock and Kim, 2002.)

私欲

1. 知识就是力量。因此独占专有知识将使自己出类拔萃。

2. 把自己的知识拿到公司中去共享会丧失自己的竞争优势

3. 不管我是否把我的知识与大家共享,同事们都愿意传授我工作技能，因此我不需要拿出自己的知识来和别人分享。

4. 如果我教给别人的知识多于自己学到的知识，我就不会参加知识共享。

5. 如果不把自己的知识公之于众，又能从同事那里学到新知识，将是明智之举。

管理者对待知识共享的态度

1. 我的主管总是以身作则，带头把自己的知识拿出来传授给大家。

2. 我的主管支持我把知识分享给其他部门的同事。

3. 我的主管允许我把知识分享给其他同事，尽管这样可能会影响到现在的工作进程。

4. 我的主管告诉我们如何将自己的知识拿到企业中共享。

5. 我的直接主管经常鼓励我们通过个人聊天或者小组会议的形式分享知识。

6. 我的直接主管告诉我们到哪里去寻找工作中需要的知识。

7. 我的直接主管鼓励大家为公司提供有用的信息和知识。

知识共享培训

1. 公司鼓励老员工对新员工进行指导，传授经验。

2. 公司设有专门的教育培训项目,培训员工如何更好地交流学习。

3. 通过培训,员工学会如何把个人经验转化为便于表达、传授的方式。

4. 通过培训，我知道了如何寻找工作时所需要的信息和人员支持。

5. 公司培训中我们知道了遇到某类工作难题时应该去哪里寻找答案。

6. 通过培训，公司让我们认识到共享知识有利于我们自身的职业发展。

7. 开展工作项目时,公司给予员工足够的时间和必要的支持,令他们在工作的同时学到如何分享知识。

奖罚

那些不把知识拿出来和大家共享的人通常会受到同事的冷落。

1. 公司在决定晋级和加薪时会考虑员工参与知识共享的表现。

2. 公司会对员工主动进行的交流学习行为给予相应的表彰和表扬。

3. 公司对保守自己知识不拿出来共享的员工有相应的惩罚措施。

4. 在公司里，我在知识共享中付出的努力无法保障我目前的工作。

5. 作为回报，公司对知识共享行为进行物质奖励。

信任

1. 我相信现在我给予公司同事的帮助，会在将来的某个时候得到回报。

2. 我的私人朋友中有很多是我的同事。

3. 从长期来看，和大多数同事处好关系对我的职业生涯发展很重要。

4. 一般说来，我相信我的同事们会恪守承诺，言行一致。

5. 我发现在遇到一些很重要事的时候，同事们往往都是可以依靠的。

6. 我和同事们之间相互信任。

7. 公司同事间发生的意见分歧大都是由于工作上的原因，而非私人恩怨。

(备注: 以上量表参考Cook and Wall, 1980)

团队工作

1. 同事们团结协作

2. 我的工作小组中人们相互之间坦率真诚。

3. 我周围的同事能够心平气和地接受批评。

4. 遇到问题时我的同事们能够做到认真倾听。

5. 我周围的同事们互相关心。

6. 我和周围的同事合作解决争端。

7. 我和同事以团队形式进行工作。

(备注: 以上量表参考Glaser, Zamanou, and Hacke, 1987)

早起的鸟儿有虫吃-twhsi阅读，时间管理线上课程31

2008-09-24T17:42:00.000-07:00

大家一定听说过：早起的鸟儿有虫吃～
是不是真的有虫吃，恐怕只有早起的鸟儿才知道！
----至少，我这个过去几年里一直习惯晚睡晚起的夜猫子，是体会不出来的-----一想到要是谁把我从酣畅的睡眠中拖起来，不得不把眉毛紧紧皱起～
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童年开始早起啦！有趣，就变得容易

早起，本来会很难？不过，当一帮人和你玩早起的游戏，那会变得相当有趣～～～～～

今年4月，看到一帮人在『海内早起团』“一起早起”，心动了，我加入了；
5月，twhsi推荐了新成立的社区『inthemor』，我也加入了。嘿嘿，是在100以内的加入者哦～

一个奇迹出现了，那就是，我的起床时间由原来的上午8～9点，变成了上午6：30左右，并基本持续到现在！！！
这在过去的八年当中，可是从来没有出现过啊！！！！

早上的时间做什么呢？

哎，真的是早上起了发现一天变长了～早上没人干扰，精神抖擞，找点事做做吧！
---伸展伸展筋骨，抖擞抖擞精神（10分钟的肢体运动，就能够带来有力量的状态哦！）
---喝一杯清水，清清爽爽开始一天（好的身体，从每天清洗肠胃开始～）
---写晨间日记（在积极的心态中回顾昨日，展望今日）
---晨间阅读（安排自己兴趣主题下的阅读，并作出笔记---比如，这一篇就是我的笔记啦）
---安排一天的事情（花20分钟时间作出一天的安排和思考，对当天的收益很有帮助哦）

早起的鸟儿真有虫吃哦！

童年自己有几个收获，分享一下：

1.养成了早睡早起的习惯，身体慢慢健康起来
以前童年是晚上2点左右入睡，早上8～9点起床的生活方式，虽然看起来睡眠时间相似，但其实每天都疲惫不堪。现在改成12：00入睡，6：30起床，觉得自己精神很好，而且看到自己的改变，心态也很好哦

2.晨间阅读，让我比以前更有效地充电学习
6：30～9：00，是自己的无干扰时段。在这个时候看书，对信息的吸收效果好，也容易涌现一些灵感。而每天都做晨间阅读，日积月累就收获不小哦～顺便分享一下，童年近期的定期阅读内容，主要包括了twhsi的博客哟

3.晨间日记，更好地记录和检视自己
自从4月份开始写晨间日记以来，对自己生活中发生了什么样的事情，应该做什么样的事情，都可以在一种积极而真实的心态中及时的记录。晨间日记给自己的『过去』提供了回顾的客观依据；客观的依据再配合每周检视的习惯，能够帮助我更好地进行：提供行为改善的依据，宝贵经验的总结，以及对未来的思考。

hi，亲爱的，你也一起来早起吧？！

杜绝干扰的四大秘诀（twhsi阅读系列）

2008-09-24T03:10:00.000-07:00

怎样杜绝你被干扰？
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我曾经列举过干扰我时间的5大原因：

1.电脑右下角的QQ总是不断的跳出信息和响起提醒声
2.电话莫名其妙地就响起而我不得不接起并说：“您好”，并忘记刚才的事情～
3.正在埋头作业的时候，同事/同学/家人没有任何预兆地走过来叫你说，××××××
4.网页里五光十色的链接，会让我忘掉自己来到网络的最初目的。
5.太多需要我去做的事情，使得我没有时间做我想做的。
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还有，现在有了四大秘诀。虽然不全面，但绝对有效。

过去十天里，我做了一些改变：
1.上午不连续上网---除了到【海内】和【inthemor】早起签到之外，我会立刻断掉网络---或者等到中午再补签也可以
2.不开QQ，不开MSN，不开大多数的IM，直到晚上休闲的时候
3.上午的时间，电话静音，放一边。如果有未接来电，中午再回过去。如果有约好的电话，在约定的时间主动打过去
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结果是什么？
哈哈，结果就是：
我终于可以完成主要部分的，每天制定的计划了----不受任何干扰地。
还有就是，完成了重要的事情，让我拥有一份惬意的心情：）
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我想，接下来要领会的，就是“授权”的问题。我想，这能帮助我找到：如果更多去做自己真正想做的事情的办法。
亲爱的朋友，你呢，今天，抗干扰了吗？

Randy与他的时间管理（twhsi阅读系列）

2008-09-18T20:36:00.000-07:00

这次阅读是“时间管理线上课程25课”。

其中

1.值得思考的：

代办事项和todolist的不同？

2.值得开做的：时间日志